POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TEQUILA MAJÍ, BADASS Y JIMÉNEZ – TIENDA EN LÍNEA
Última actualización: 2026
La Empresa titular de las marcas Tequila Mají, Badass y Jiménez reconoce la importancia de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada a través del sitio web https://tequilamaji.com.
1. Datos personales que se recopilan
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de facturación
- Información necesaria para procesar pagos
Estos datos se obtienen cuando el usuario:
- realiza una compra
- llena formularios en el sitio
- se comunica con nosotros
2. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales se utilizarán para:
- Procesar pedidos y compras
- Gestionar envíos y entregas
- Contactar al cliente sobre su pedido
- Proporcionar atención al cliente
- Emitir facturación cuando sea solicitada
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio
3. Protección de la información
La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
4. Transferencia de datos
Los datos personales podrán compartirse únicamente con:
- plataformas de pago
- empresas de mensajería
- proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio
Estas transferencias se realizan exclusivamente para cumplir con los servicios solicitados por el usuario.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico del sitio y personalizar contenido.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desea.
6. Derechos ARCO
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos si son incorrectos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren
- Oponerse al tratamiento de los mismos
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en el sitio web.
7. Cambios en la política de privacidad
La Empresa podrá actualizar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.
8. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de datos personales, el usuario podrá contactar a la Empresa a través de los medios de contacto publicados en el sitio web.
POLÍTICA DE ENVÍOS
TEQUILA MAJÍ, BADASS Y JIMÉNEZ – TIENDA EN LÍNEA
Última actualización: 2026
La presente Política de Envíos describe las condiciones bajo las cuales se procesan, envían y entregan los pedidos realizados a través de la tienda en línea que comercializa las marcas Tequila Mají, Badass y Jiménez.
1. Cobertura de envíos
El Sitio realiza envíos dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos, a través de empresas de mensajería y paquetería reconocidas.
Algunas zonas pueden tener restricciones logísticas dependiendo de la cobertura de las empresas de transporte.
2. Procesamiento de pedidos
Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan dentro de un plazo aproximado de 24 a 72 horas hábiles.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
3. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente:
- Zonas metropolitanas: 2 a 5 días hábiles
- Ciudades principales: 3 a 6 días hábiles
- Zonas extendidas o rurales: 5 a 10 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, logística de la paquetería o temporadas de alta demanda.
4. Costos de envío
El costo de envío será calculado automáticamente durante el proceso de compra y dependerá de:
- destino del pedido
- peso o volumen del paquete
- promociones vigentes
En algunos casos el Sitio podrá ofrecer envío gratuito en promociones especiales.
5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir un número de guía o seguimiento para consultar el estado del envío directamente con la empresa de mensajería.
6. Entrega del pedido
Al momento de la entrega, el servicio de mensajería podrá solicitar identificación oficial para verificar la mayoría de edad del receptor, conforme a las regulaciones aplicables a la venta de bebidas alcohólicas.
Si no se puede realizar la entrega después de varios intentos, el paquete podrá ser devuelto al remitente.
7. Responsabilidad durante el transporte
El Sitio se compromete a empacar adecuadamente todos los productos para su transporte. Sin embargo, la entrega final es responsabilidad de la empresa de mensajería.
En caso de que el producto llegue dañado, el cliente deberá notificarlo conforme a la Política de Devoluciones.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
TEQUILA MAJÍ, BADASS Y JIMÉNEZ – TIENDA EN LÍNEA
Última actualización: 2026
En el Sitio buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. La presente política establece las condiciones para devoluciones o reembolsos en compras realizadas a través de nuestra tienda en línea, para cualquiera de nuestras marcas (Tequila Mají, Badass y Jiménez).
1. Condiciones para devoluciones
Las devoluciones podrán solicitarse únicamente en los siguientes casos:
- Producto dañado durante el transporte
- Producto incorrecto o diferente al solicitado
- Defectos visibles en el empaque o botella
2. Tiempo para reportar incidentes
El cliente deberá reportar cualquier problema con su pedido dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
Para iniciar el proceso deberá contactar al equipo de atención al cliente proporcionando:
- número de pedido
- descripción del problema
- fotografías del producto y del empaque
3. Requisitos para devolución
Para que una devolución sea válida:
- el producto debe conservar su empaque original
- la botella no debe haber sido abierta
- el producto debe encontrarse en condiciones adecuadas
4. Evaluación del caso
Una vez recibido el reporte, el equipo del Sitio evaluará la solicitud y notificará al cliente si procede la reposición del producto, devolución parcial o reembolso.
5. Reembolsos
En caso de que proceda un reembolso, este se realizará mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra, siempre que sea posible.
Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo de la institución bancaria o plataforma de pago utilizada.
6. Productos no elegibles
Por razones sanitarias y de seguridad, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o consumidos, salvo que exista un defecto comprobable de origen.
AVISO DE CONSUMO RESPONSABLE
TEQUILA MAJÍ, BADASS Y JIMÉNEZ
Nuestras marcas Tequila Mají, Badass y Jiménez promueven el consumo responsable de bebidas alcohólicas.
Nuestros productos están destinados exclusivamente para personas mayores de 18 años conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos.
Recomendamos:
- Consumir bebidas alcohólicas con moderación
- Evitar el consumo durante el embarazo
- No conducir vehículos ni operar maquinaria después de consumir alcohol
- No compartir bebidas alcohólicas con menores de edad
El abuso en el consumo de alcohol puede afectar la salud y la seguridad personal.
Nos comprometemos a fomentar una cultura de disfrute responsable, respeto y tradición alrededor de nuestras bebidas, entre ellas el tequila, una de las bebidas emblemáticas de México.